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		Amt für Informatik Zürich | ServiceNow
Beratung, Testmanagement
Sicherstellung des Testmanagements für die Einführung und den Betrieb von Service Now. Beratungsleistungen zu Qualitätssicherung im Software-Testing-Umfeld. Erstellen der Testkonzepte und der Testplanung. Unterstützung bei der Testausführung und Testfallerstellung für neue Funktionalitäten/Geschäftsprozesse. Vorgehensmodell Projekt/Programm: HERMES.