Die Kunst der Effizienz: Ressourcen und Fluss in agilen Umgebungen
Effizienz ist in der Welt der agilen Methoden nicht nur ein erstrebenswertes Ziel, sondern eine unerlässliche Notwendigkeit, um wettbewerbsfähig zu bleiben. Dabei spielen zwei grundlegende Ansätze eine entscheidende Rolle: Ressourceneffizienz und Ablaufeffizienz. In diesem Artikel werde ich auf der Grundlage meiner Erfahrungen erläutern, wie wichtig es ist, beide Ansätze zu verstehen und effektiv zu nutzen.
Viele Unternehmen legen großen Wert darauf, dass alle Mitarbeiter beschäftigt sind und sehen Produktivität als Maßstab für den Erfolg an. Dieses Prinzip, bekannt als Ressourceneffizienz, konzentriert sich darauf, die Nutzung von Ressourcen zu maximieren und gleichzeitig Verschwendung zu minimieren. Es eignet sich besonders für stabile Branchen mit dem Ziel der Kosteneinsparung.
Allerdings wird oft übersehen, wie wichtig es ist, diese Bemühungen kohärent aufeinander abzustimmen, um einen reibungslosen Arbeitsablauf in den Unternehmensprozessen sicherzustellen und Produkte rechtzeitig zu liefern. Dies unterstreicht die Bedeutung der Ablaufeffizienz, die darauf abzielt, Verzögerungen und Engpässe zu minimieren, um eine schnelle Wertschöpfung zu ermöglichen. Besonders in dynamischen Umgebungen, in denen die Kundenzufriedenheit im Mittelpunkt steht, ist dies von entscheidender Bedeutung.
Während meiner Tätigkeit bei einem Kunden sahen wir uns trotz der hohen Leistungsfähigkeit unseres Teams mit Herausforderungen konfrontiert. Obwohl wir Lösungen schnell bereitstellten, hatten unsere internen Stakeholder Schwierigkeiten, sie rechtzeitig zu testen und in ihre Prozesse zu integrieren, was die Produkteinführung verzögerte. Außerdem führten Abhängigkeiten von anderen Teams häufig zu Verzögerungen. Frustriert verlagerten wir den Fokus von den Bedürfnissen unseres Teams, nach neuen Aufgaben, auf die des gesamten Systems und konzentrierten uns darauf, den Markt mit unseren Produkten schneller zu erreichen.
Durch die Kartierung des Wertstroms und die Verbesserung der Kommunikation konnten wir und andere Teams unsere Rollen und Einfluss im System besser verstehen und Potenziale für Synergien erkennen. Wir konnten die Zusammenarbeit verbessern, Engpässe identifizieren, Lösungen diskutieren und sie iterativ umsetzen. Durch Workshops und angepasste Dokumentationen konnten unsere Stakeholder die Lösungen schneller überprüfen und nutzen. Dadurch waren sie auch in der Lage, besseres Feedback zu geben und Verbesserungen für das Gesamtprodukt vorzuschlagen. Durch automatisierte Berichte konnten wir andere Teams bei der Bewältigung ihrer Probleme unterstützen, während sie uns wiederum bei unseren Bemühungen bei der Testautomatisierung halfen.
Die Verlagerung der Fokus auf das Systemdenken ermöglichte es uns, unsere Prozesse zu optimieren, eine frühere Produktnutzung zu erreichen und die Zufriedenheit in den Teams und bei den Stakeholdern zu steigern. Obwohl die interne Effizienz von entscheidender Bedeutung ist, zeigt die ausgewogene Nutzung von Ressourcen- und Ablaufeffizienz, dass zusätzlicher Wert durch Synergien geschaffen wird. Dies fördert die Widerstandsfähigkeit und den Erfolg des Unternehmens in der heutigen dynamischen Geschäftswelt.
Adrian Barcaceanu - Senior SAP Berater / Scrum Master
